أسئلة متكررة

في هذه الصفحة يوجد الأسئلة المتكررة التي تردنا بخصوص الرسالة الشهرية أو رسائل إتصل بنا و ستجد إجباتها أسفل كل سؤال فقط إضغط على السؤال لتقرأ الإجابة :

1. بعد إضافة إسمي وعنوان بريدي , لم تصل إلى رسالة التأكيد لإضافة عنوان بريدي الإلكتروني ?

2. تصلني رسائلكم الشهرية ولكنني  لم أستطيع أن أقرأها فهي تصلني على هيئة رموز ؟

3. تصلني رسائلكم على ملف  Bulk أو Junk أو Spam أريدها أن تصلني في Inbox ماذا أفعل ؟

4. لقد قمت بإدخال إسمي وبريدي الإلكتروني منذ فترة وكانت تصلني رسائلكم ولكن فجأة إنقطع وصول رسائلكم لبريدي الإلكتروني ؟

=============

1. لم تصل إلى " رسالة التأكيد" لإضافة عنوان بريدي الإلكتروني  ?

أولا :  تأكد من عنوان بريدك الإلكتروني كل حرف وأنه غير محتوي على فراغات Space وبدون www
الرجاء أن تكتبه كما هو أي كما تدخل عنوان بريدك الإلكتروني عندما  تتصفحه .

ثانيا :  أحيانا تصل الرسالة في ملف  Spam  أو  Bulk أو Junk
لذلك تأكد من أن هذه الخاصية تعمل في بريدك الإلكتروني يجب أن يكون مضبوط على  On
  SpamGuard is ON



ثم تأكد أن ضبطه على عدم مسح الرسائل فورا بل الإبقاء عليها الفترة 30 يوما.  إختر :

Save these messages in the Spam Folder for 1 week 2 weeks 1 month
أو
 Later - Junk e-mail is automatically moved into the junk e-mail folder, where it is deleted after ten days

لا تضبطه على المسح الفوري  Immediately - Junk e-mail is deleted immediately  لأن هذا سيجعل الرسائل التي يتم إستقبالها على هذه الملفات تمسح فورا قبل قراءتها.

ثالثا :
- تسجيل لأول مرة : لو كنت تسجل إسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لأول مرة قم بتسجيلهم مرة أخرى بعد هذا الضبط من على موقعنا في أي صفحة رئيسية على القسم العربي أو في أسفل هذه الصفحة. ثم قم  بالخطوات التي بالأسفل.
ملحوظة : لا تنسى أن تؤكد إضافتك بالضغط على الرابط الذي سيصلك في "رسالة التأكيد" التي سترسل أوتوماتيك بعد إضافتك

- مُسَجَل سابقا : لو كنت قد سجلت إسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من قبل وقمت بتأكيد الإضافة و لم تصلك الرسائل من موقعنا أو تصلك على هذا الملف Spam  أو  Bulk أو Junk الرجاء أن تتبع هذه الخطوات :

    - أدخل الملف  Spam  أو  Bulk أو Junk  عن طريق الضغط عليه يسار الشاشة

    - إضغط على الرسالة لتفتحها  ثم إضغط المربع أعلى الرسالة (فوق عنوان الرسالة)
     ستجد مربع إسمه Not Spam أو Not Junk إضغط عليه :

ستجد رسالتك تحولت من  Spam  أو  Bulk أو Junk إلى ملف Inbox و ستصلك رسائلنا فيما بعد

للعودة لأعلى الصفحة

2. تصلني رسائلكم الشهرية ولكنني  لم أستطيع أن أقرأها  فهي تصلني على هيئة رموز غير مفهومة ؟

هذه المشكلة تواجه مستخدمي الياهو Yahoo , هذا سببه أن الياهو Yahoo قام بإستحداث السيرفر الخاص به والرجاء أن تتفضل وتستخدم هذه الطريقة لقراءة رسائلنا  ولكن نفس الخطوات يمكن إستخدامها مع مستخدمي Hotmail:
أولا : إفتح الرسالة ثم
إنزل بالأسفل أو إضغط  زر  End

ستجد  كما هو موضح في الصورة بالأسفل علي يدك اليمنى
Select Message Encoding

ثانيا : الرجاء أن تضغط علي Select Message Encoding   فستنزل قائمة والرجاء أن تختار منها
Middle East
ثم إختار أسفلها
Arabic (Windows -1256)

من المفترض أن تتمكن من قرائتها بعد ذلك
لولم تتمكن من قرائتها يمكنك أن تختار الإختيار الآخر وهو  وهذا بنفس الخطوات

Arabic (ISO- 8859-6,  ASMO-708)

بالنسبة للهوتمايل  Hotmail ستجد القائمة أعلى الرسالة تحت عنوان الرسالة

إختر :

 Arabic (Windows)

إذا كنت لازلت لم تستطع قرائتها فالرجاء أن تقرأها من على موقعنا في هذا الرابط مع العلم أننا نضع فيه الرسائل الشهرية وليس إعلانات كتبنا الجديدة

قائمة الرسائل الشهرية السابقة  ......  لفتح هذه القائمة في صفحة أخرى إضغط هنا

للعودة لأعلى الصفحة

3. تصلني رسائلكم على ملف  Bulk  أو  Spam  أو Junk أريدها أن تصلني في Inbox ماذا أفعل ؟

هذا يتم عن طريق الضغط على زر Not Spam  بعد فتح الرسالة.
يمكنك أن تتبع هذه الخطوات المذكورة في الأعلى مع الصور التوضيحية إضغط هنا

    للعودة لأعلى الصفحة

4. لقد قمت بتسجيل إسمي وبريدي الإلكتروني وقمت بالتأكيد لتسجيلي وكانت تصلني رسائلكم منذ فترة ولكن فجأة إنقطع وصول رسائلكم لبريدي الإلكتروني ؟

هذا سببه أحد السببين الآتين:
- أنك قد قمت بالضغط على unsubscibe الموجود في رسالتنا فتم إزالة إشتراكك السابق أو
- الرسائل التي نرسلها  من موقعنا أحيانا تصلك على ملف  Spam  أو  Bulk أو Junk بدلا من  Inbox
لعلاج هذا الأمر الرجاء إتباع الخطوات التي في الأعلى بالصور التوضيحية  إضغط هنا

للعودة لأعلى الصفحة

للاتصال بنا أو لأية تساؤلات أو أراء  نرحب بكتابتكم في صفحة أتـصـل بـنـا  أو على البريد الالكتروني (يمكنكم الكتابة باللغة العربية أو باللغة الإنجليزية) :  contactus@lifechangingtruth.org